无法逃避的现实 无法达到的梦想 一切的一切 需要我们坦然的面对 需要我们不懈的追求 人生,就是—— 珍惜生活 追逐梦想
我觉得,既然是买方市场,那么,对于哪怕是蛮不讲理的用户,可能也要稍为赔个笑脸吧。否则,好事不出门,坏事传千里,他添油加醋的一番诋毁,可能你这服务公司也会有所损失。
看来陈老师是没有遇到那些“得理不饶人、无理搅三分”的用户。对于蛮不讲理的用户,即使赔了笑脸,他更是认为自己有理了,蹬鼻子上脸。况且添油加醋的诋毁对这类人来说,是一项“义务”,他会义不容辞的去做的。更主要的是,同样的一件事情,厚道的用户来反映,结果是问题得到解决;刁蛮的用户来反映,结果是解决了问题还得赔偿,这样对厚道的用户来说实在是太不公平了。这更是一个不良的社会导向。
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我觉得,既然是买方市场,那么,对于哪怕是蛮不讲理的用户,可能也要稍为赔个笑脸吧。否则,好事不出门,坏事传千里,他添油加醋的一番诋毁,可能你这服务公司也会有所损失。
回复删除看来陈老师是没有遇到那些“得理不饶人、无理搅三分”的用户。
回复删除对于蛮不讲理的用户,即使赔了笑脸,他更是认为自己有理了,蹬鼻子上脸。况且添油加醋的诋毁对这类人来说,是一项“义务”,他会义不容辞的去做的。
更主要的是,同样的一件事情,厚道的用户来反映,结果是问题得到解决;刁蛮的用户来反映,结果是解决了问题还得赔偿,这样对厚道的用户来说实在是太不公平了。这更是一个不良的社会导向。